Tech100 | “无声计划”第二站,「亮亮视野」把第二增长曲线当作铁人三项赛

作为一家老牌AR+AI创业公司,亮亮视野正在破圈的路上越走越远。

盛夏的上海,亮亮视野开启了“无声计划”的第二站活动,本站主题是“无声OFFER市集”,旨在这个焦灼的毕业季帮助特殊听障人士开启新的职场旅程。

活动联合中国听力医学发展基金会、猎聘网以及谷歌gReach计划、迪卡侬、马克西姆、熊爪咖啡、沪上阿姨、吉祥混沌等多家知名企业,有针对性地开放了大量岗位让不同背景的听障人士有机会发挥自身才能。

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“无声计划”第二站“无声OFFER市集”

“无声计划”是亮亮视野为AR字幕眼镜“LEION HEY”的用户,与志同道合的生态伙伴们搭建起的沟通桥梁,通过可持续、有实效的公益行动,帮助听障群体获得更多平等的机会。

“无声计划的效果超出预期的好,之前在北京的第一站活动是围绕无声咖啡师这个群体。现场视频的播放量有几百万,很多人留言想过来喝一杯他们做的咖啡,和他们交个朋友。也有一些听障人看了以后想成为一名无声咖啡师,找到自己的人生价值。”亮亮视野创始人兼CEO吴斐告诉36氪。

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亮亮视野创始人兼CEO吴斐

令人惊喜的是,参加第一站活动的三位无声咖啡师,最终都被咖啡店招聘成为正式员工。用人单位在活动中直观的感受到无声咖啡师们的技术和专注,而且,LEION HEY字幕眼镜也让用人单位消除了顾虑,最终达成了三赢的结果。

LEION HEY是亮亮视野出圈到toC市场的第一款作品,在正式上市至今不足一年的时间里销量超过万台,这对于一款主打细分市场、精准人群的小众产品已经是相当不错的成绩。但考虑到国内数千万听障人群,以及延伸开来的全球市场和老龄化人群,亮亮视野还有很长的路需要探索。

吴斐说:如果真的把AR在toC方向的探索比作一场铁人三项赛,现在还只是在起跑线。我们很欣慰,LEION HEY一直处于供不应求的状态,预计今年销量可突破10万台。后续亮亮还将继续加大C端产品的推广力度,实现更多人群覆盖。

只要坚持不断创新的初心,比赛没有输家

铁人三项是把三种考验耐力的运动组合在一起,挑战人类的极限。用它来比喻AR赛道的合理性在于,多数AR领域的创业公司或起步于toB或起步于toC,之后在第二赛段总会觊觎隔壁赛道,而最终又或许将会在第三赛段MR赛道决出高下。

熟悉AR的人才能理解,做AR实在太难了,智能手机迭代了二十年也只是把电脑压缩成200克的小方盒,而且续航、散热等等始终难以更进一步,但AR要做的是把一台PC浓缩到几十克的镜架和镜片中。

无论从技术、还是工程化的角度来说,这都是近乎不可能的任务。强如谷歌、苹果、Meta也无法交出一份令人满意的答卷,但可喜的是大量创新企业已经通过十年努力,将产品不断向终极目标在迭代。

“难就难在,当你找到了一个很明确的应用场景,也看到了很明确的应用价值,并且已经确信这就是他的本质问题,但是没有耐心多做几代,不断从市场反馈中迭代、成长。”吴斐语重心长的说。

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“无声OFFER市集”活动现场

LEION HEY是亮亮视野前期经过详细的调研、评估后,确认当前的技术积累已经可以在提升用户沟通效率方面带来更好的助力。吴斐谈到:我们注重的是让更多需要AR的人从中受益,做对别人真正有价值的产品,因此我们将大量的工作前置,去找用户的刚需场景。为了让大众能从AR技术中充分受益,才决定要打造这款产品。

用户体验能直观反映LEION HEY的产品力,其日平均使用时长已经从最初的一小时,达到目前接近三个小时,其中有超过20%的重度用户日均使用时长甚至可达6-10小时。

而且,越来越多的用户每天都可以产生有利于产品迭代的反馈,LEION HEY的下一代产品,硬件方面将会继续在光学镜片、重量、续航、外观上做出改进,让用户的使用体验有明显提升;在软件会通过接入大语言模型能力,进一步形成为客户定制的个性化服务,让用户获得更简单、更直观的体验。

目前,亮亮视野在线上线下的布局已经相对完善,在线下,已覆盖16个城市,入驻24家门店,店铺的类型包括机场书店、医院、眼镜店、咖啡厅、智能生活体验店等,可以触达广泛的线下消费人群;在线上,不仅有很多合作经销商,其自身的新媒体矩阵也已基本建设完毕。并且,扩大了售前售后服务团队,可以为用户提供更高效、更专业的服务。

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参加“无声OFFER市集”,拿理想OFFER

对于亮亮视野而言,所举办的“无声计划”活动更多是出于公益目标,绝大部分听障是完全不可逆的,服务这个群体必须坚持长期主义。

亮亮视野希望通过这样的公开活动,拉近听障群体与健听人的距离,在活动中得到用户更直接的意见和反馈,更好地持续优化产品。而且,更希望给听障人士一个展示才能的舞台。

ToB依然是AR+AI赛道的基本盘,将出海进一步提上议事日程

吴斐说:在2016年,我们就提出了大B、小B、大C、小C四步走规划,C端产品LEION HEY的推出,本身也是沿着我们既定战略走出来的产品。B端市场始终是我们的基本盘,亮亮的B端产品已经服务于数个垂直行业,标杆客户涵盖先进制造、能源化工以及航空业等领域的头部公司。

不止是亮亮视野,其实很多头部 AR 公司都有一个共同的判断,就是在目前这个阶段还不适合去做一款能够适用于所有场景的通用产品。现阶段的重点是,聚焦几个最有前景的场景去深挖,把垂域打透,将功能推向极致。通过直达用户痛点、完美解决终端需求,让产品自然而然在市场形成裂变。

在技术方面,亮亮视野基于所掌握阵列光波导核心技术,首创了超短焦“八面体”AR光学模组并实现量产,通过不断打磨提升工艺细节,有效解决了“重影”和“鬼影”等行业痛点,将良品率提升到98%,并已在超表面光学技术上有所布局。

其B端产品主要包括:应用于矿井、安防、反恐等特殊场景的单目AR眼镜GLXSS SE,是唯一进入公安012装备采购目录的AR产品;双目阵列波导的通用型产品Leion PRO。

目前,亮亮视野有超过30个生态合作伙伴,服务5000+客户,客户覆盖21个垂直行业,包括先进制造、航空业、工业能源、安防反恐、金融和汽车等,标杆客户包括:字节跳动、河南省公安厅、优信二手车、三一集团、卡特彼勒、空客、波音、商飞、南航、东航、海航、中国石油、特变电工、国家电网等。

吴斐表示:“出海正当时,不出海就出局”。亮亮视野的大部分整机成本已经达到行业最优水平,公司接下来面临的最大挑战是在产品出海方面。

海外市场对AR产品有稳定增长的需求,首先对无障碍沟通设备的需求比国内更强烈,此外对于实时翻译的需求,随着疫情结束跨国商贸活动重新回到正轨,AR翻译眼镜有望成为商务人士的标配。

亮亮视野已经在美国、日本、韩国、欧洲和东南亚通过合作伙伴,向当地提供产品和解决方案。今年以来,公司正紧锣密鼓的和美国多家科技公司沟通合作,筹备海外办公室等事项。

憧憬一下大模型+空间计算+MR的未来

2023年科技行业热度最高的不止是大语言模型和生成式AI,还有苹果WWDC着重阐述的空间计算。

吴斐表示:随着空间计算时代的到来,亮亮视野正在为客户打造可以更好进入新时代的产品。我们的用户很大一部分是听障用户,他们中的很多人一直在努力做着发声学习和训练,通过大语言模型和AR技术的结合,可以帮助他们更好地监测发声情况,并提供更有针对性的训练内容。

未来很长一段时间,人工智能、空间计算、XR将不断深度融合,产生大量创新的机遇。必然会诞生全新的交互范式,让下一代智能终端可以无感的、自然的,在头动环境下结合声音、眼动、手势等达到颠覆认知的体验。

为了达到这样的目标,也就是要达到能够完美解决需求的程度,当然还需要技术的不断精进和产品的不断迭代。吴斐谈到:尤其是对于我们这些致力于产品轻量化研究的公司而言,已经可以明显感受到节奏在加快,相信不需要10年这么久,AR技术能够更好地帮助人们理解现实世界,快捷得到数据反馈,并提高个人认知和能力。

AR的核心始终是AI,AI是创造杀手级应用、改变人机交互方式的关键,大量与AR有关的创新都会围绕AI进行,吴斐认为:

首先,亮亮视野会提升高精度环境感知能力,融合大语言模型、生成式AI技术,将AR眼镜从实用性工具,升维到智能化设备,届时它可以进行精确的环境映射和实时位置跟踪,实现精确的数字叠加和空间感知,并将高分辨率、全彩数字信息投射到用户视野中;

其次,亮亮视野会打造语音、手势、眼动自然融合的交互方式,从实时数据可视化到作业协同,从数字培训到空间体验,让用户能够轻松与数字内容进行交互;

并且,亮亮视野将携手各行业的龙头企业,为不同的行业创造空间计算平台,把生产的计划、订单的信息、市场的变化都变成数据、变成算法,融合在一起,包括企业内外生产以及能源的调度,都贯穿起来,迈向行业数字化转型的下一站。

尾声

从国家层面来看,残障人群、老龄化人群正在日益受到重视。

2023年6月,全国人大表决通过了无障碍环境建设法,无障碍环境建设是残疾人、老年人等群体权益保障的重要内容,对于促进社会融合和人的全面发展具有重要价值。

据中国残联数据,我国现有残疾人约8500万,再参考第七次人口普查数据,全国有2.6亿60岁以上老人。如何服务好这三亿多人,既是挑战,也带来了机遇。

从无障碍设施建设到无障碍信息交流,再到无障碍社会服务,为了保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融合社会,有太多亟待完善的地方。

在这个方向上,亮亮视野的AR字幕眼镜“LEION HEY”无疑是一次有益的探索,也希望亮亮视野能够以铁人三项的韧性,让科技真正帮助特殊人群、老龄化人群改变生活。

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