美团首款AI产品露面,但与主营业务并无关系

日前有消息显示,一款名为Wow的AI交互App已完成备案、并在各大应用市场上架。公开资料显示,Wow是由上海三快省心购科技有限公司开发,而这家公司则是美团关联公司上海汉涛信息咨询有限公司100%控股。同时有消息源方面援引美团方面相关人士透露的信息也表明,Wow是美团内部团队的一个创业项目,目前仍在进行技术和功能迭代。

种种迹象表明,正如火如荼的AI大模型赛道,美团方面似乎也要迈出了商用的第一步了。

美团首款AI产品露面,但与主营业务并无关系

众所周知,2022年秋季横空出世的ChatGPT在向世界证明了大模型广阔前景的同时,也再次点燃了各大科技巨头之间的“战火”。阿里、腾讯、谷歌等海内外大厂陆续进入这个赛道、希望抢先抓住风口,美团自然也不例外。

有消息源此前透露,作为“嗅觉灵敏”的创业者,美团创始人兼CEO王兴十分看好大模型赛道,在ChatGPT走红之初就曾紧急召开决策机构会议研究是否值得下场去做,并且决策层也一致认为大模型是未来,是不能错过的风口。而美团方面正式下定决心布局大模型领域,则据称是在今年3月,相关行动包括扩大算法团队规模,并成立单独的“平台部门”、以帮助大模型通过具体的商业化形式落地等。

美团首款AI产品露面,但与主营业务并无关系

与此同时,王兴还以个人身份参与了美团联合创始人王慧文创立的AI初创公司“光年之外”A轮投资,并出任董事。后续在王慧文因病离岗后,美团方面还斥资20.65亿元将这家公司收入囊中,并表示“将支持光年团队继续在大模型领域进行探索和研究”。显然美团收购“光年之外”不仅是一次兄弟之间的救援,更像是是一次志同道合的选择。

作为一家经历了十余年风雨的互联网大厂,美团布局大模型赛道自然也有自己的底气。毕竟6亿的活跃用户、700万的合作商家,以及200个的业务场景,从用户行为数据、交易数据,再到多样化的业务相关数据,不仅能丰富多维地描绘用户需求和行为,也正是美团训练大模型的坚实基础。

美团首款AI产品露面,但与主营业务并无关系

近期有消息显示,包括美团自研大模型在内的多个大模型已完成备案,不日将正式对外开放服务。事实上,除了自研,美团方面在这一赛道通过投资也有所布局。此前在今年7月,其便参投了清华系大模型创企智谱AI,目前持股占比为10.42%。

继腾讯、阿里、字节、百度、快手等大厂之后,如今美团也携自己的首个产品Wow入场。但与此前外界预期不太一样的是,美团的首个AI应用场景,并没有选择自己的主营业务本地生活服务,而是落了AI社交上。

不过美团此举既在意料之外,又在情理之中,其实不难发现,美团如今的“按兵不动”并非个例。相比搜索、电商、游戏、音乐等场景的“遍地开花”,目前全球范围内都尚未出现真正可行的AI+本地生活服务成熟方案,尤其是面向用户端更是如此。而这在许多观点看来,或许也与本地生活服务业务场景繁多、用户需求更为复杂有关。

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同时,这或许也与美团的“谨慎”有关。可以看到,过去美团的主要策略是围绕核心业务进行技术开发,以技术来实现效率的提升,甚少亲自在前沿领域进行探索。换而言之,对美团而言,技术可能只是一种驱动业务成长的工具。王兴此前就曾说过,“我一直认为美团不是一家科技公司”。

这样务实的技术基因,似乎也决定了美团在如今这场“千模大战”中,或许并不会去争做出头鸟。同时这可能也是为什么美团几乎从未对外公布自家大模型的相关进展,甚至目前都没有公布大模型具体名称的原因。更何况在目前抖音、快手、腾讯、小红书已齐聚本地生活服务赛道之时,相比于贸然尝试,稳步求进或许是美团方面更好的选择。

另一方面,社交如今已是AI落地C端的一个主流场景,从百度的“小侃星球”到腾讯音乐的“未伴”,再到微博推出的“明星AI情感伴聊”莫不聚焦于此。而且AI社交如此受青睐的原因其实也很简单,毕竟这是一个生态内最好的粘合剂和催化剂,正如微信、QQ之于腾讯一样。

既然在传统社交赛道微信的地位几乎不可撼动,那么借力AI就成了许多大厂寄希望能够另辟蹊径的方式。更何况美团作为一个本就不以技术见长的大厂,既然是迈出第一步,又何不选择一个已经有一定用户基础的场景呢。

目前,Wow提供了29个不同人设、性格的AI伙伴,也因此构成了不同的聊天场景,用户可在其中寻找心仪的AI伙伴进行对话。这些AI伙伴基于AIGC技术打造,不仅拥有虚拟形象,还能实现拟人化的声音合成。以AI伙伴“心眼子大师”为例,其主要扮演的是一个“情商大师”,通过假设用户在不同场景所遇到的一些事,来告知用户在不同场景该如何应对。

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如果用户对AI伙伴的对话不满,还可以对回答的语句进行反馈,从而训练AI伙伴,帮助其完成在逻辑性问答方向上的成长。此外用户还可以把这些聊天信息分享至其他社交平台,与他人进行互动。

当然,既然是如今的主流赛道,也就意味着Wow需要面对的竞争无疑将会十分激烈。而且作为美团旗下第一款面向C端的AI产品,Wow还有诸多改进和提升的空间。

例如与腾讯音乐的未伴相比,Wow并不支持用户自行根据喜好来搭建AI伙伴。同时这些现有的AI伙伴虽然有人设和形象,但还只是一个背景,并没有真正与数字人结合起来。此外目前广受关注的文生图、图生图、文生视频等AIGC功能,Wow也并不具备。

美团首款AI产品露面,但与主营业务并无关系

刚刚完成大模型备案的美团,显然还需要加快脚步。但好在目前各家大厂在这个赛道的进度尚未到不可追平的程度,市场竞争的悬念仍将继续保留。同时通过Wow似乎也展现了这样的一种可能性,那就是美团方面对于大模型相关产品的规划或许并不会仅限于赋能现有业务。

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