epson打印机已暂停状态怎么解除,爱普生打印机已暂停状态怎么解除

更新11月补丁后,很多用户发现打印机无法打印机,特别是 EPSON的针式打印机,只要删除相关补丁即可。以下是原因及解决办法。

一、现象:

1. 针式打印机:发送打印命令后打印机不工作。

2. 微型打印机:在某些情况下工作异常,详细请参见<附录>。

二、原因: 目前问题正在调查中。

我们确认到:将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复正常。

1.Windows 7:[KB4048957]和[KB4048960]

2.Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]

3.Windows 8/8.1:[KB4048958]

4.Windows Server 2008:[KB4048970]

5.Windows Server 2008R2:[KB4048957]

6.Windows Server 2012:[KB4048959]

7.Windows Server 2012R2:[KB4048958]

8.Windows Server 2016:[KB4048953]

三、操作方法:

1.Windows 7更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始] –> [控制面板]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序]。

*如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(3) 点击[查看已安装的更新]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(4) 选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载]。

*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]。如果您发现其存在,请全部卸载。

点击[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)],并执行卸载。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

安全更新(KB4048960)也需要用同样方法卸载。请重复步骤(4) ~ (5)。

在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(8) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。

您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新

1) 依次点击 [开始] –> [控制面板],点击[Windows Update]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

2) 点击[更改设置]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

3) 将[自动安装更新(推荐)]更改为[检查更新,但是让我选择是否下载和安装更新],点击[确定]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

操作完成。

*由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

2. Windows 10更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始]->[设置]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(2) 在[Windows设置]界面,点击[更新和安全]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(3) 在[更新和安全]界面,点击[Windows更新],然后点击右侧的[更新历史记录]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(4) 在[更新历史记录]界面,点击[卸载更新]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(5) 在[卸载更新]界面,选择要卸载的更新补丁。

*需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]。如果您发现其存在,请全部卸载。

选择要卸载的更新补丁[KB4048953],并点击[卸载]。

(6) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(7) 更新补丁卸载开始,请稍作等待。

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

(8) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。

(9) 卸载[KB4048954]和 [KB4048955]的操作,请重复操作步骤(5)~(7)

(10) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。

*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框。

(11) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(12) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新

您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新。

1)进入[Windows设置],点击[更新和安全]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

2)点击[高级选项]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

3)将暂停更新设置为[开]

更新11月补丁导致部分无法打印(不工作)的解决方法

操作完成。

*由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

3.Windows 8/8.1更新补丁的删除方法

(1) 同时按下键盘上的[Windows]+[X]键,在弹出的画面中点击[控制面板]。

(2) [控制面板]开启后,如果[查看方式]为按[类别],请点击[卸载程序]。

如果[查看方式]为按[图标],请点击[程序和功能]。

(3) 点击[查看已安装的更新]。

(4) 选要卸载的更新补丁,并点击[卸载]按钮。

点击[用于 Microsoft Windows 的 安全更新 (KB4048958)],并执行卸载。

(5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。

(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。

(7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(8) 如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。

操作完成。

*由于[KB4048958]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

4.Windows Server更新补丁的删除方法

请依照上面类似的操作方法删除更新补丁。

Windows Server 2008,请卸载更新补丁[KB4048970]

Windows Server 2008R2,请卸载更新补丁[KB4048957]

Windows Server 2012,请卸载更新补丁[KB4048959]

Windows Server 2012R2,请卸载更新补丁[KB4048958]

Windows Server 2016,请卸载更新补丁[KB4048953]

如计算机设置为自动更新,您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。

*由于[KB4048970]、[KB4048957]、[KB4048959]、[KB4048958]和[KB4048953]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。

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