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小米电视没有蓝牙功能怎么办，小米电视找不到蓝牙功能怎么解决

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面世篇

小米电视2发布会上，雷总宣布了小米电视2配件蓝牙遥控器，遥控距离更远，无需对准电视操作更方便，遥控器找不着了用户触摸电视下巴就可以听到遥控器发出“嘀嘀”声音。自此，全球首款跨平台解决方案蓝牙遥控器面世！

上市半年多来，蓝牙遥控器给用户带来方便同时，也让米粉吐槽很多。大家知道小米是没有KPI的，员工工作成绩的好坏，很大程度上与米粉的满意度息息相关。研发的小伙伴很多时候是追着米粉报的bug跑，米粉有困难，研发就得全力以赴解决。做过技术研发的人知道，有时候解决一个问题，短则几分钟，长则数月，这其中缘由，不在与问题难度，在于能否有足够资源去分析问题找到线索。

为什么小米蓝牙遥控器难做？

遥控器是电视体验最重要的部件，要时时刻刻得到及时的响应，否则用户就不满意了。从你手指按下遥控器的那一瞬间，数据经过无线发送到电视，电视接收处理为一个事件，迅速传递给安卓系统，网上层层传递到界面应用来响应。你每按下一次操作，都反复这些流程。你看不见，可不简单。

红外遥控器是一个非常成熟的产品，有成熟的方案和工艺，大家都在用。蓝牙遥控器则是一个新玩意儿。蓝牙遥控器要控制电视，两端都有芯片，芯片的兼容性是一个很重要的因素。

大家看下面的图，蓝色方案，遥控器和电视都是采用厂商CSR的蓝牙芯片，兼容性好；红色图遥控器采用TI芯片方案，电视端蓝牙芯片是Broadcom,兼容性有风险。小米蓝牙遥控器就是下图的跨平台方案，这可是全球第一款面世的跨平台蓝牙芯片方案遥控器哦。

小米蓝牙遥控器研发幕后揭秘

除了芯片的兼容性之外，这款蓝牙遥控器的研发难度，更多来自于多方资源的协调。很像木桶原理，做产品不要有短板，各方资源不要掉链子，否则产品的质量会受到影响。小米蓝牙遥控器的研发链条，以小米研发为中心，依赖的资源之多，让人惊讶。

小米蓝牙遥控器研发幕后揭秘

简要给大家介绍下这里面的角色。

中间是小米遥控器研发团队，围绕着它的是各方资源，彼此互相依赖，需要最高效的协调。

TI:是小米蓝牙遥控器的蓝牙芯片提供商，这也是他们首次做蓝牙遥控器的方案。

Broadcom：小米电视端蓝牙芯片方案提供商，大家用蓝牙手柄，蓝牙耳机，小米家庭音响与电视的蓝牙连接都和它有关。另外蓝牙是2.4G网络，家里的wifi如果也是2.4G，彼此信号会有干扰的。

Mstar:小米电视芯片方案提供商，所有的外设都在它的协调下工作。如果它在某些情况下罢工，会影响到电视的方方面面。

工厂：大家拿到的遥控器就是从工厂量产，对品质要求严苛，一个电容电阻的损坏或者质量不过关，你手中的遥控器就莫名其妙“忽悠”你。

惠通：国内极具实力的蓝牙遥控器方案提供商。

AndroidBlueRoid:安卓系统蓝牙框架，本身对蓝牙遥控器的支持可圈可点。

做产品和做一个技术平台方案的差别很大。产品追求的是稳定，体验好，口碑。技术方案只要能实现演示，用更牛逼的技术去替代现有方案就足够了。一般做技术平台有非常宽松的规划，而产品的schedule(时间规划）则要严苛很多。产品上市牵扯到一个公司各个部门资源的协调，订好的上市计划如果因为研发delay（延迟），对公司的影响很大。

“白了头发，那就染黑嘛”

小米蓝牙遥控器既然这么难搞，产品背后的研发团队有没有好玩的故事呢。

记得产品上市前，有次加班到很晚，从多看三楼办公室出来，一开门吓我一跳，门口站一哥们，大半夜站这里抽烟。黑暗中只有烟头的红色在闪。他就是负责蓝牙遥控器的K，小米论坛ID海京。K告诉我，压力很大，就要上市了，产品体验还不够好。盒子不打算上蓝牙遥控器了，雷总说体验不够好。我默默无语，下楼离去。

之后在办公区见到K，总是行色匆匆。

之后周末来公司加班，总能看到K在那里加班，旁边放着十几万的蓝牙分析仪，看着上面不断变换的数字信号，仿佛空中有无线的寂寞。

我问负责小米蓝牙遥控器的两位同事，你们经历最痛苦的bug是什么？

“掉坑里了”，K说，“蓝牙专家都掉坑里了，用来几个月才发现线索”

他说的是蓝牙遥控器操作失灵，遥控器断链的问题。各方的蓝牙专家都一起追查这个问题，几个月没有线索。只因为大家都太投入，反倒是旁观者清，后来者给他们了启发。

另一位负责蓝牙遥控器研发的H同学，每天要给很多用户电话，也经常上门去用户家里解决问题。他现在忙得团团转，要和外面很多部门沟通/支持。

我问他们，这么辛苦，有没有委屈过？

H说，你看K做完这个产品，头发都白了。

我茫然的看着K一头黑发，问道：我眼不瞎啊？！

K呵呵一笑，“白了头发，那就染黑嘛！”

这就是小米人做产品的一个侧影，他们比我更沉默，他们的委屈或许无人能懂。

后记

事实上，小米电视团队非常重视蓝牙无线的技术储备，内部对围绕电视的BLE设备研发投入很大资源，大家看到的只是诸多蓝牙产品线的开始。

本文地址：https://www.cknow.cn/archives/49725

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