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苹果的退货政策，苹果官网退货注意事项

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利用商家“14天无条件免费退货”政策，在一个月内将购买的30余部新款苹果手机快递至深圳，拆换主板后再寄回上海，以改装手机向商家申请退货退款，骗取人民币10万余元。近日，徐汇区人民检察院以诈骗罪对林某等多名被告人提起公诉。

利用“14天无条件免费退货”政策，一个月调包30余部苹果手机主板

刚买几天的苹果手机就要退货

2018年12月初，徐汇警方接到本市淮海中路上一家苹果手机专卖店经理的报案：今年11月26日，有一名顾客购买了一部256G的iPhone 8 PLUS手机需要退货。因为此前在其他专卖店内出现过客户购买手机几天后要求退货，但手机主板被更换的情况，觉得这名顾客比较可疑，便告诉他如果需要退货，手机要留在店内检测内部主板及显示屏，但顾客不同意。后经调查发现，这名顾客在南京东路、五角场、七宝等多家苹果专卖店也有过退货的行为，但购买手机的并不是同一人，涉及的人员有6个。

经过公司统计，这些人共购机退机有几十部，退还的手机有一部分已经销毁，剩余还没有被销毁。公安机关接到报案后，经过缜密侦查，将合伙实施诈骗犯罪的林某等多人抓获到案。

30余部新手机被拆换主板

原来，被告人林某一直在深圳做手机配件生意，熟悉手机市场的需求，他和同乡陈某（另案处理）等人合谋想出了拆换手机主板退货骗钱的“主意”：林某便到上海的苹果店“碰碰运气”，陈某则负责将买回来的手机进行拆装、改码，然后再给林某等人退掉。

2018年11月至12月，林某先后纠集了一批同在深圳的老乡，在浦东新区租下了房子，做起了“生意”。林某将召集来的同乡分成两组，分散在本市南京东路、五角场等各大苹果手机专卖店，大量购买iPhone 8 PLUS等新款手机。

新机到手后，林某赶在14天无理由退货期内，迅速把未拆包装的新手机发快递寄给在深圳的陈某，陈某拿到手机之后，马上让人拆出全新主板，而更换一块主板就可以赚500元。之后陈某再拿着新主板给“专业人员”改码，接着“新瓶装旧酒”——将改好码的旧主板安装到手机壳里，寄回给林某。林某在上海收到改装手机后，利用商家“14天无条件免费退货”政策，把手机拿到苹果店退货。

根据陈某供述，“大多数手机都能退货退款成功，但由于上海退机的审核程序较严，一些手机‘做好’之后没办法退，我就把只能这些退不成功的手机拆开，再把新主板安装回去再去退，退不成功就自己找人卖掉。”

11月26日，当被告人林某再次去淮海中路的苹果店退货时，店员称手机有未经授权的拆解痕迹，不予退货，而且手机也被扣住了。

林某一直试图将这部手机从商家处拿回来，没想到很快就被商家和警方识破掉包勾当，将这个在上海和深圳两地跨省作案的诈骗团伙一举抓获。

利用“14天无条件免费退货”政策，一个月调包30余部苹果手机主板

据统计，利用商家“14天无条件免费退货”政策，林某在一个月内将购买的30余部新款苹果手机快递至深圳，拆换主板后再寄回上海，以改装手机向商家申请退货退款，骗取人民币10万余元。

检察官表示，被告人林某等利用苹果专卖店“14天无条件免费退货”的政策，在上海购买苹果手机后，寄往深圳更换手机主板，再将装有假冒主板的苹果手机拿到苹果店退货，给苹果专卖店造成十万多元的损失。林某等人在购买手机时即以非法占有手机原装主板为目的，虚构了手机购买后发现有质量瑕疵的事实，隐瞒手机主板已经被拆换的真相，骗得苹果公司同意以购买价退货，犯罪数额巨大，因此其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，应当以诈骗罪追究刑事责任。

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