打印机打不出字只出白纸,打印机打不出字来是空白怎么回事
一台HP1020打印机,客户在网上新买的硒鼓,然后放进去打印全白,跟客户沟通原来的管用就是效果不好,问他是否把保护鼓芯的纸张去掉,也去掉了,激光器?转印?高压板?打印机不会有问题,前几天还去看了,旧的能打印,那是不是X云卖的硒鼓问题了,但新的也会有问题? 跟客户沟通好上门费用,哎这客户经常合作的,买我的也不至于这个情况更何况我也加不了几毛钱,这可好上门费比卖硒鼓的利润还高。
到客户那里打印一张纸,在纸没进定影时卡纸,取出纸是全白,取出硒鼓,鼓芯无字迹,用手转下齿轮才发现鼓芯不转。然后拆开硒鼓取出鼓芯,才发现鼓芯一侧的齿轮竟然晃动,齿轮和铝芯没固定好,打印时齿轮转但鼓芯没动,所以打印会白。 找到问题图上的白齿轮松了用502粘住还能用。硒鼓是网上买的,看来质量不咋的,这鼓芯质量不敢恭维,很多客户还是很好说话的,毕竟后期的维修很多人不懂还是需要我们专业的人员处理的,啥都网上买还想着免费服务,我们也是要吃饭的。
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