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系统思维中的7个心智模型

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神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按：我们的生活需要一个系统。有了更好的系统思维，我们才不至于做事就像开盲盒。有了更好的系统思维，我们才能对生活有更好的理解和把控。

只有当你意识到系统思维的重要性时，才能理解为什么在你的生活中嵌入有用的系统是至关重要的。此外，你还可以看到糟糕的系统是如何对生活造成破坏的。

没错，糟糕的系统会让你陷入意想不到的痛苦境地。作为一个作家，我做的最糟糕的事情就是没有一个写作系统。老实说，几年前我还没有，那时我只是偶尔写点东西。

这种粗心行为的结果是什么？没有成果，没有业务，没有销售额。只有当我开始把博客作为一项业务，然后作为一个系统来处理时，才能吸引更多的读者来阅读和关注我。

所有这些关于系统的讨论都引出了一个问题：什么是系统思维？

简单地说，这是一种重复行为，会导致某种可预测的结果。

依赖于不同的系统，你可以成为一个更好的决策者，更有效率，提高业务收入，等等。在这篇文章中，我将探讨系统思维中的心智模型。考虑一下下面的这些思维框架，它们可以改变你在生活中某个特定领域的思考（和行动）的方式。一旦你了解了某种思维模式，就能提前发现生活中隐藏的陷阱，重新组合并找到更好的策略。

系统思维中的 7 个心智模型：

1. 公地悲剧（The Tragedy of The Commons）

2. 目标侵蚀（Drift to Low Performance）

3. 富者愈富（Success To The Successful）

4. 转嫁负担（Shifting the Burden To The Intervenor）

5. 目标错位（Seeking the Wrong Goal）

6. 调节回路（Balancing Feedback Loops）

7. 增强回路（Reinforcing Feedback Loops）

1. 公地悲剧

在一个资源有限的世界里，我们追求无限的收益。

公地悲剧解释了我们都在做的事情：我们把自己锁在一个不断扩大的系统里，比如一份工作、一项爱好、一段关系，它们最初看起来是可以实现的，但最终会伤害到我们。

以下是生态学家加勒特·哈丁（Garrett Hardin）解释公地悲剧概念的一个著名的例子：

想象一个有 50 头牛的小村庄里的牧民。牧民为自己的牧群额外增加一头动物的成本是微不足道的。而且从商业角度来看，这肯定会增加他的利润。但如果他再加一个，再加一个，再加一个……在某个点之后，他将没有足够的精力来照顾（现在的）大牧群。

还有一点是，如果村里所有的牧民都这样做，和他竞争，会发生什么？最终，多余的动物会耗尽村庄的资源。因此，悲剧发生了。

为了避免一场灾难，我们应该意识到，通常每个人都至少使用一种有限的资源（在上面的例子中是牧场），然后，我们要确保资源不会被过度使用，我们需要让资源自行再生。

在全球范围内，如果我们想保护我们的星球，就要教育人们哪些资源是有限的，这是至关重要的。从个人角度来看，你需要明确哪些资源是有限的，确保不要过度使用它们。

一个相关的例子如下：我们找到了一份工作，却让它消耗了我们的个人生活。我们非常沉迷于升职加薪，以至于忘记了除了工作之外，我们的生活中还有其他事情，比如孩子、朋友、配偶和休息的需要。起初，多做一个项目感觉没什么大不了的，但所有的任务加起来就成了很大的负担。

一些其他的例子还包括：试图取悦所有人；工作上大包大揽；花的钱比挣的多。

2. 目标侵蚀

“人往低处走”是一种自然的心态，当你没有一个高标准严格要求自己时，工作做得马马虎虎也没什么。你下意识地对自己说：“好吧，我做的不比上个月差多少，这就是为什么我要继续做自己正在做的事情。”这种对“更好”没有期望的循环会让你继续做同样的事情，最终导致表现更差。

这是为什么呢？为什么我们不能发现自己在慢慢地走下坡路呢？主要是因为我们的目标不够高。当我们的目标很低，或根本不存在时，感知的状态也很低，并且没有行动来纠正表现不佳的循环。

而且，如果不加以关注，我们的项目、我们所做的工作、我们的身体，就会逐渐变差。毕竟，你不会一觉醒来就重了 50 磅，而是会逐渐长胖。

为了避免平庸的恶性循环，请执行以下操作：为自己设定高标准。与其拿自己和身边最差的人比较，不如看看那些表现出色的人，并跟这些优秀的人学习。

3. 富者愈富

这种思维模式在当下很流行，所谓“富人越来越富，穷人越来越穷。”如果你已经很富有了，那么就可以用自己的财富去创造更多的财富。

你可以用钱为孩子提供更好的教育，可以用来投资，或者开始不同的生意，这会让你赚更多的钱。你甚至可以通过贿赂法官来打赢官司，当然，这是不道德的。

这种循环在宇宙中创造了一种不健康的平衡，赢家不断赢，输家不断输。

显然，如果你很富有，就不必担心这种思维模式，你甚至不会读到像这样的博客文章。不过，如果你不是特别富有，你还有很多工作要做，就必须尽一切可能逃离你死我活的竞争，在这种竞争中，你只是为了生存而工作。

在资源有限的环境中，如果你没有优势，就赢不了。因此，解决办法是打入一个新的市场。不要和富人竞争同一件事，而要改变位置，玩不同的游戏。

4. 转嫁负担

转嫁负担的思维方式会阻止你积极地思考自己面临的问题。说白了，转嫁负担就是，当你有问题的时候，不去面对问题并找到解决办法，而是把负担转嫁给别人或其他东西。

这就是我们对毒品或酒精上瘾的原因。我们不是直面自己的问题，而是“填坑”，用酒精来麻痹自己，转移自己对压迫性问题的思考。

解决方法很简单：停止欺骗自己，面对你的问题，并承担责任。

当新的问题出现时，不要立即考虑你可以买些什么来让自己感觉更好，而忘记了问题本身，或者雇佣谁来解决问题，而要试着用你现有的东西尽快处理情况。

5. 目标错位

系统思维就像创造一条流水线，这条流水线能生产出具有相同质量的特定产品。

一个基本的例子是这样的：如果你想增加肌肉，就要形成一个日常系统，一个惯例，这将促使你定期锻炼，也将确保你对摄入的食物类型很小心。

然而，如果你设定的目标是这样的：我想在视觉上变得更强壮，给女孩们留下深刻的印象。你的计划是吃补充剂，这些补充剂可能会在短期内增加你的肌肉，但从长远来看会伤害你。

“目标错位”的思维模式强调了从一开始就设定正确目标的重要性。

目标是系统的方向，如果你不能很好地勾勒出你想要达到的地方，就不能很好地定义自己的目标，这反过来又会导致不好的结果。很明显，你最终会去到一个自己不想去的地方。

下面是另一个例子：

如果你想读更多的书，则可以用自己读过书的数量来衡量这个目标。只要你在家里多放些书，平日里多读读，就会朝着自己的目标前进。但是，这是一个理想的目标吗？

当然，这有助于让你成为一个多产的读者，你可以学到新单词，可以在网上炫耀。但是，达到你的目标数量并不会给你的生活带来可持续的改变。你的目标应该更具体些。例如，“提高我的写作技巧、谈判技巧或批判性思维技巧，以打破批判性思维障碍。”这样定义的话，你的目标就从简单的读书，变成了在纸上更好地表达自己。或者，通过读书来完成更多的商业交易。或者，多读一些关于心智模型的书来学习如何更好地思考。

这两种目标有很大的不同，所以，不要把努力和结果混为一谈。花点时间想想，花尽可能长的时间来弄清楚自己真正想要的是什么。

6. 调节回路

“调节回路”在系统思维中是极其重要的，这是一种保护机制，可以使你免于毁灭。最简单的例子是消防洒水装置。如果检测到火灾，消防喷淋系统将会喷水。

如果没有大量的防火措施，监管机构是不会允许酒店运营的。这意味着酒店业主必须符合所有消防规定才能开业。这对酒店游客来说是件好事。然而，我们常常忽略了生活中“调节回路”的重要性。

定期更换你车里的灭火器，支付保险费，准备应急基金，这些都是可以拯救你的东西。但由于大多数“调节回路”在大多数时间都是不活跃的，所以我们认为它们并不重要。这就是为什么我们倾向于花钱而不是存钱。

如果你失业了，又没有积蓄，那该怎么办？有些东西从短期来看似乎既昂贵又无用，但从长远来看，我们绝对需要在发生紧急情况时触发特定的系统。

7. 增强回路

“增强回路”的理念是，系统是自我强化的。这种类型的系统工作得越多，它就越有能力朝着同一个方向工作。根据循环和回路的不同，它可以是增长的来源，也可以是侵蚀的来源。

这里有一个基本的例子：你花的钱和借的贷款越多，财务状况就会越恶化。相反，你投资的钱越多，赚的利息就越多。

识别生活中好的和坏的反馈循环，对你的长期成功至关重要。如果不加以控制，一个坏的循环将最终导致毁灭。

这听起来可能有点夸张，但像无度地使用社交媒体这样简单的事情，就会造成巨大的痛苦。你越是参与毫无意义的网上讨论，以后就越会这样做，因此，花在阅读和提高技能上的时间也就越少。

看看自己生活中不断强化的回路和循环，哪些你应该保留，哪些你应该放弃？

写在最后

在开始写这篇文章的时候，我也不知道自己到底要写到哪里。当我开始写东西的时候，永远不知道最终会落到哪里。我相信我们生活中的很多事情也是这样的，不管我们做什么，都不知道自己会在哪里着陆。我们只能预测，并希望自己的预测在某种程度上是准确的。

盲目的希望和膨胀的自信让人感觉很好，但这些不能让你走得很远。最终，现实会拉开你脚下的地毯，让你赤身裸体地躺在冰冷的地板上。

我们要进行系统的思考，而上面的这些思维模型是帮助你实现系统思考的好帮手，这样，你就能更好地保证未来的结果。

译者：Jane

本文地址：https://www.cknow.cn/archives/20725

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