购买的新 iPhone 不满意如何在官网申请退货
今天看了一篇文章,说的是iPhone买回来之后,想换个颜色,店家却告诉他不能换机,这是为什么呢?其实在淘宝刚刚兴起的时候,马云爸爸为了吸引顾客,弄了一个7天无理由退货,(7天无理由退货在线下是不可以的)。
现在很多店面也都支持7天无理由退货,但是,iPhone是不可以的,iPhone是没有7天无理由退货的,为什么呢?大家都知道iPhone在开机的时候有一个激活过程,如果这部iPhone在激活之后在退回去,那么这部iPhone就算二手了,不算全新的iPhone了,无法进行二次销售,这是最关键的问题所在,我们打开各大电商就会发现,有很大的页面介绍iPhone是不支持7天无理由退货的。
那么什么情况下可以退货呢?这个很关键了,就是在你拿到手机,拆开包装之后,先检查外观,确认外观没有问题,开机,不要激活,看看屏幕是不是有问题,如果屏幕有问题是可以退货的,或者是你在激活之后,它的某一个硬件有问题,比如不能拍照,这种情况是可以退货的,但是如果单纯的因为颜色不喜欢,这是不能换货的,
所以在购买iPhone的时候,很多人还是喜欢到实体店面买,因为实体店面买iPhone,你是当面检查的,如果有问题就直接可以换货,但是在购买之前都是需要你先确定好颜色的,因为颜色问题,只要拆机一般情况下都不会换机的,大家一定要记住哦,
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