华为手机申诉激活网址,华为手机申诉激活怎么操作
8月2日消息,华为EMUI官方微博发布一条动态,针对手机号停用用户不知如何更改华为帐号的问题,官方表示,华为EMUI提供“自助申诉”服务,并配图讲解操作流程。
自助申诉有“手机端自助申诉”与“网页端自助申诉”两种途径。手机端自助申诉,若华为账号未登录,操作步骤为:进入手机“设置”-“华为账号”-“遇到问题”-“更改手机号/邮箱地址”-“开始申诉”,并根据提示,尽可能地提供完整的信息提交申诉请求。
若华为账号为登录状态,则可在“安全中心”发起申诉。操作步骤为:进入手机“设置”-“华为账号”-“账号中心”-“账号与安全”-“安全中心”-“自助申诉”,同样,根据提示,尽可能地提供完整的信息,进行申诉请求提交。
网页端自助申诉,在浏览器中进入https://forgot.cloud.huawei.com/s1,便可直接进行申诉。另外,华为温馨提示,前往华为应用市场,升级华为移动服务,可体验高效自助申诉服务。
自助申诉,使得账号更改更高效,通过更改华为账号绑定的已停用手机号/邮件地址,进而帮助用户解决不能接收验证码,或密码无法重置等问题。
本文编辑:程金平
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