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中国电信人工服务电话多少，400电话是哪个运营商的

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7月6日至8日，以“智联世界 生成未来”为主题的2023世界人工智能大会在上海成功举办。展会期间，各类活动精彩纷呈，现场气氛热烈，参观者络绎不绝。作为AI生态引领者，建设网络强国、数字中国和维护网信安全的主力军，中国电信以 “算网一体”“算力服务”“AI赋能”三大主题板块，携31款产品及应用亮相中心展区，传递数字共生的崭新理念，携手合作伙伴共创、共赢、共同引领“AI算力新时代”。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

算网一体、云网融合，筑牢数字信息基础设施

人工智能加速驱动新一轮科技革命和产业变革，中国电信深谙新一代通信发展趋势，带来了数字信息矩阵，以“2+4+31+X+O”梯次分布、云边协同的泛在算力基础设施体系，赋能经济社会智能化转型升级。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

数字时代，算力成为当前最具活力和创新力的新型生产力，为了让用户使用算力像水、电一样便利，中国电信自研天翼云4.0算力分发网络平台——“息壤”，这是基于云原生和跨域大规模调度技术打造的智能算网调度平台。目前，“息壤”已全面接入天翼云的多级资源，并与多个合作伙伴实现算力并网，实现对全网资源的统一管理和使用，能够提供多样化、差异化的算力产品形态，满足不同业务需求，如“东数西算”、云渲染、跨云调度、性能压测、混合云AI计算等多种应用场景。2022年，“息壤”入选国资委央企十大超级工程，将东部算力需求有序引导到绿能丰沛的西部，促进绿色发展。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

近年来，中国电信全面深入实施云改数转战略，中国电信上海公司积极践行，率先提出并启动“智云网络”的创新实践，探索助力上海夯实国际数字之都信息化底座的落地方案。上海“智云网络”以中国电信“云网融合3.0”战略框架为指引，基于新型城域网智能随选承载能力，发挥中国电信固移三千兆、云网融合边缘等重要优势。基于智云网络中国电信上海公司创新打造“云宽带2.0”，融合中国电信上海公司算力底座，向用户提供云游戏、云电竞、云渲染等新型业务模式。同时，云宽带所具备的就近接入、泛在算力、超低时延、云内安全以及固移融合等特性，能够承载各类应用，基于云宽带打造出“灵活定制的网”和“无处不在的云”为各行各业的数字化转型贡献力量。

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同样融合云计算技术和终端需求的创新型产品，还有天翼云电脑。依托优质云网资源，中国电信推出全新一站式数字化协同办公方案——天翼云电脑2.0，构筑从本地到云端的全链路安全防护体系，具有即开即用、便捷访问、适配多种终端类型等特点。全新升级的“翼飞”零/低代码开发平台和“翼连”即时通信工具，具备多重数据安全防护机制，让数字化工作协同更加高效、便捷。近日，IDC发布的虚拟桌面软件及云服务市场半年（H2）跟踪报告显示，天翼云在2022年DaaS市场中位列第一，年度市场份额达38.0%，领跑中国云桌面市场。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

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技术的迭代、创新和升级为企业带来更多压力和挑战。中国电信星河AI赋能平台是全球首款以云网融合为核心架构，搭载“全网、区域、边、端”四级算力，拥有31个省级算力集群的人工智能产品和能力平台，可以实现AI能力一键下发。极速部署安装，集成千余种AI算法能力纳管和封装，满足多样协议视频流智能接入，实现AI能力平台可视化编排。算力动态调度，资源高可用，开放标准OpenAPI，解决行业难题。

TOP算力、AI可持续创新，助力绿色低碳服务

本届世界人工智能大会上，“算力”是关键词之一，脱离强大算力支撑，沉浸式体验将无法实现。为提升用户体验和感知，在算力服务展区，中国电信带来包括算力基础设施、绿色算力、异网异构算力调度、算力服务创新、复旦大学智能计算平台CFFF、AI低碳技术、绿碳行业解决方案等展项。

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以复旦大学与中国电信共同部署建设的CFFF智能计算平台为例，依托中国电信全光网络，构建多中心分布式国家级智能算力中心，保障校内校外的高速数据互访，形成了一台真正意义上的“超级计算机”。该项目作为中国电信上海公司首个特大型公共算力项目，也是国内第一座云上科研智能计算平台，不仅赋能重大科学问题突破和关键核心技术攻关，更肩负起培养科技人才的重任，对于推动科学研究新生态、新范式变革具有重要意义。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

如今，AI技术深入各行各业，当AI科技与绿色低碳愿景碰撞，又会有怎样的火花？展会现场，中国电信还带来了系列绿色低碳技术及创新解决方案。在基站与机房场景中，中国电信基于海量运营数据构建了移动基站、通信机房、数据中心能耗模型，利用自研AI节能算法实现用能趋势变化预测，制定精细、精准的节能控制策略，达到降碳目标，已覆盖4G/5G扇区超过430万，机房超过1100个。此外，还把物联网、视频与AI技术结合，实现空调、新风、电梯、照明、会议等系统的自主智能控制，打造了智慧楼宇、智慧园区、智慧校园等一批低碳示范标杆。

自研算法、优化云网算力，赋能城市智慧生活

数字化技术既是建设数字中国的“加速器”，也是大众美好生活的“助推器”，中国电信不仅牢牢把握科技强国的战略目标，也十分关注技术创新对人们日常生活的影响。

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会上，中国电信展现了云网融合人工智能，在助力城市治理、造福美好生活、赋能千行百业的生动实践与最新成果，主要展项涵盖智慧城市、垃圾治理、互联网+明厨亮灶、智慧社区、智慧养老、云游戏、Hello老友亭、智慧教育、智慧工厂等。

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信息技术迭代升级，带来高效与便利，中国电信通过整合资源优势与云网安全能力，提供更好的安全监控与保障，守护居民舒心、舒适的生活。例如，中国电信上海公司“翼治理”社区垃圾分类管理系统，基于视频专网、AI算法能力和移动计算能力，为街镇提供24小时的垃圾投放点智能视频监管和巡检系统，以5种常见的算法帮助社区缩短垃圾分类处置时间，不断降低人工监管成本，提升管理效率，更能营造健康整洁环境，为美好生活赋能。此外，贵州省贵阳市沙冲路街道办事处，也利用“天翼云眼”视频监控和智能播报开展垃圾分类智能监控管理，并以几个老旧小区作为试点运行。街道办事处主任表示，自开展垃圾分类智能监控管理以来，辖区内垃圾投放正确率得到明显提高，切实改善了社区生活环境，增强了基层治理能力。中国电信依托全国覆盖的优势，正在将“垃圾分类上海模式”面向全国复制推广，已在北京、广东、辽宁、成都、河北5个省市的多个城市进行试点和落地。

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民以食为天，另一件事关民生安全问题的改造，则是明厨亮灶。为了让市民们吃得安心、放心，2022年上海市政府把实施餐饮食品“互联网+明厨亮灶”工程列入为民办实事项目之一。依托天翼视联网的“天翼云眼”视频监控、AI算法、大数据等技术，对餐饮经营人员、设备、环境进行全程实时智能化、规范化、精细化管理，助力上海全市建成1000家餐饮食品“互联网+明厨亮灶”示范店，有效守护市民“舌尖上的安全”。在餐饮大省浙江省，基于浙江省委、省政府数字浙江指导政策下，中国电信深入参与浙江“阳光厨房”工程，作为“浙江外卖在线”数字化平台的重要承建方之一，以高覆盖率、高在线率为目标，积极推进“明厨亮灶”建设，短期内就完成数万户商铺的安装和覆盖。在河南郑州、湖北孝感等地，中国电信“互联网+明厨亮灶”一体化监管平台应用也纷纷落地，通过和互联网餐饮服务平台的打通，将智慧监管一头连着市场主体、一头连着监管部门，一头连着消费者，真正实现透明放心的可视化订餐模式，呈现一个看得见的阳光厨房。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

此外，“Hello老友亭”是中国电信在上海地区打造的全国首创特色数字化便民服务设施，也是智慧社区向外的延伸。中国电信上海公司将街头公话亭重新改造升级，不仅造型时尚、设计感满满，更以“助老、助弱、助民”为核心，加载一键叫车、免费通话、 “15分钟生活圈”查询等八大民生服务应用，让老年居民享受到数字生活的便利。近期，老友亭还接入了气象数据，在亭内大屏幕的上方就能看到周边实时温度和天气情况，包括气象灾害预警、雨量、湿度、能见度等各类实用信息。同时，中国电信上海公司还积极搭建生态圈，与合作伙伴共同丰富便民服务体系，在本次大会上与支付宝蓝马甲、新闻晨报“周到上海”联合推出第一期“Hello老友亭N大功能介绍”服务，用简洁明了和口语化的图文表达，拆解老友亭中五项实用功能的操作步骤及注意事项。目前，“Hello老友亭”已覆盖上海16个行政区107个街镇300个点位，拉起一张服务全市600万老人、2500万市民群众的安全守护网。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

立足当下，展望未来，中国电信将始终以加强技术创新为核心，致力于推动开放合作，打造一批人工智能区域高地和基础平台，让智能科技赋能经济发展和未来生活，不断提升用户的体验和感知，让人工智能加速走入百姓生活，助力打造覆盖更广泛、更高品质的“数智化”新时代。

中国电信亮相世界人工智能大会，引领AI算力新时代

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