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去奔驰4s店买汽车被人看不起,男子买奔驰后被4s店索要车款

雷拉秀体育2021-05-31 11:07紫寻博客13
侯先生去奔驰4S店买车,可是他遇到的这个事儿,可真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊!侯先生:我感觉我就想是一个哑巴一样,我吃了一个大大的哑巴亏,我在奔驰4S店买了一辆奔驰E300豪华轿车,我在整理票据的时候发现,有一个票据是13...

侯先生去奔驰4S店买车,可是他遇到的这个事儿,可真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊!

侯先生:我感觉我就想是一个哑巴一样,我吃了一个大大的哑巴亏,我在奔驰4S店买了一辆奔驰E300豪华轿车,我在整理票据的时候发现,有一个票据是13350块钱费用,我很纳闷这个费用是啥,于是给4S店打电话,4S店明确告诉我是我走贷款,收取我车价3个点的服务费用,于是我给北京厂家和北京总部打电话,人家明确告诉我这个费用是不得向客户收取的,感觉4S店他们的做法是骗一个是一个,蒙一个是一个,现在我知道这个事了,我希望4S店能给我一个说法。

从侯先生提供的发票上,我们可以看到这13350是咨询费,那么4S店有没有明确的告知给侯先生,这个咨询费到底是什么样的费用呢?我们赶到了侯先生购车的这家4S店了解一下情况。

侯先生:所有郑州市地区包括上面都不要求收取,为什么要收取我这个费用?什么样的费用,需要收取10000多块钱。

4S店销售经理:收服务费是我们营业执照上允许的,车辆信息咨询费,贷前给的什么样的服务,贷中给的什么样的服务,贷后给的什么样的服务,这是标准的流程都有,然后有侯先生签字包括按手印,所有东西都有。

侯先生:这个字是我的字,但是我不知道有这个告知函的事,因为他们拿出来合同有十几份,强制保险有四五份,还有一些东西赶着时间让我给你签。

销售经理:在这个服务函下面有标准,咱都是成年人了,手印你也都按了。

侯先生:北京那边租赁金融明确告诉我,下面合作的4S店不得以任何形式口径,向客户收取这笔费用,也不得以消费者购买他们这个车辆为理由收取这个费用。

销售经理:他打电话问的是厂家只是给我们一个文件,不建议收取,也没有以他们名义收取,就是信息咨询费我们也是按标准收取的,帮助客户办理贷款,咨询及申请服务,我们的人是不是要有工资,要有服务费。

侯先生:霸王条例,他们4S店可以任意妄为,胡作非为,想给客户收取什么钱收取什么钱,就是完全他们奔驰4S店说的算。

那么4S店以他们店的名义来收取这个信息服务费,到底是否符合相关的规定呢?我们赶到工商部门了解一下。

工商管理局工作人员:没有规定,现在都是市长经济了,厂家和4S店都是单独的法人,他说我4S店给你提供什么服务了,明确的告知我收多少钱,就像咱去饭店吃饭一样。

下一步工商部门会帮助侯先生和4S店进行一个调节,在这里小编也提醒大家,在购买商品之前呢,签协议的时候一定要看好相关的条款,保护自己的利益。