宽带亮红灯怎么恢复,宽带总是亮红灯怎么回事

宽带亮红灯怎么恢复,宽带总是亮红灯怎么回事

题图来自Unsplash,基于CC0协议

家里的宽带偶尔会遇到突然上不了网的情况,或是今天还能上网第二天一早起来就上不了。那么,上不了网具体是什么问题呢,是电脑问题?还是内部线路的问题?或者是方正宽带外部线路问题?今天我来教你通过路由器指示灯,判断网络状态。

一、了解路由器指示灯功能

1、Power灯

路由器上方指示灯是电源指示灯、也就是Power灯,指示灯在路由器通电的时候就会一直亮,正常情况不闪烁。后方有一凸出按钮,为复位键,不要轻易去按,若需要恢复出厂设置,可长按复位键,直到电源指示灯闪烁

2、Wan口灯

Wan全称Wide Area Network,中文意思是广域网就是外网的指示灯。当有流量访问外网时,该灯就会闪烁,如果外网断掉,这个灯会熄灭。

3、Lan口灯

Lan的全称是Local Area Network,中文意思是局域网。它是局部地方使用的网络,我们可以理解为同一冲突域下的设备,一般一个无线路由器,会设有2/3个LAN接口,LAN接口是无先后之分的。

二、指示灯故障分析表

小结:

如果WAN指示灯显示红色或者不亮,说明是外部线路问题,就需要联系我报故障了,我给您建完工单,我们的工程师会在30分钟之内作出响应,和您预定上门时间,排查故障,解决您的网络问题。

如果WAN指示灯正常闪烁,说明外部线路没问题,这时就要查自己内部了,如果是无线路由器,看看手机连上无线后能不能上网,如果手机能上网,就要看从路由器到电脑的网线通不通,电脑IP地址是否设置对,或都看看其它电脑能不能上;如果手机也不能上,尝试重启一下路由器,如果上述操作都没有解决您的问题。您可以直接联系企业微信客服申请线上调试或者上门解决了。

(来源:网络)

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