酒店管理系统介绍,传统酒店管理系统功能概述

随着经济科技的发展,以及市场经济的不断完善,酒店需要处理的信息也是越来越多,大大小小的酒店都往这科学化发展,信息化的管理发展,酒店管理系统提供的功能也增加了好多,如餐饮服务,租车服务。酒店管理系统已经成为当代酒店业中不可或缺的管理辅助工具。那么面对市场上多种多样的酒店管理系统,我们又该怎样选择适合本酒店的管理系统呢?以下总结了几个选择的关键点。

随着经济科技的发展,以及市场经济的不断完善,酒店需要处理的信息也是越来越多,大大小小的酒店都往这科学化,信息化的管理发展,酒店管理系统提供的功能也增加了好多,如餐饮服务,租车服务。酒店管理系统已经成为当代酒店业中不可或缺的管理辅助工具。那么面对市场上多种多样的酒店管理系统,如逸达北斗星酒店PMS,我们又该怎样选择适合本酒店的管理系统呢?以下总结了几个选择的关键点。

一、PMS系统的稳定

作为一个酒店的运营者,看重的是PMS的稳定性,你可以想象一下你在处理酒店事务时,系统给你的反馈是一卡一卡的,有时候还会崩溃,这不仅会影响使用者的情绪,而且大大降低工作效率,这只会给日后的维护增加麻烦。实践是检验真理的标准,很多的酒店管理系统都会有试用,我们可以申请一个试用,在使用期间,多尝试多体验,尽量把酒店日常的事务都在系统上试一遍。比如可以试试逸达北斗星酒店管理系统。这样的话系统的流畅度,稳定性都会一一体现出来。

二、系统操作简易

一个软件的好坏,只有将其运用到实际当中才能知道适不适合,好的软件,一般具有上手快,操作简易等特性。易于员工学习掌握,软件的功能要结构清晰、操作方便、界面直观,使不具备计算机知识的管理人员和业务人员员,稍做培训,即可在较短的时间内快速掌握使用。强大的管理功能表现为:日常管理、报表统计、决策分析等各项日常业务进行科学化、现代化的管理,能有效提高酒店管理的效率。

酒店管理系统直接面对的人群为前台服务,后台运营,财务管理,让他们去认识一个操作复杂,结构混乱的信息系统,这样的工作效率会大打折扣,工作时间都花在理解系统,维护系统上面了。所以一个简单明了的界面,不繁琐的操作流程就是我们要求的。

三、系统安全

系统地提供商需要建立系统服务的安全保障体系,完备的信息安全方针、明确的信息安全管理制度、到位的管理措施。对于突发事件应该有完整有效的解决方案。

四、功能性强

酒店管理软件,是针对酒店管理用的,而酒店管理含有前台收银、商品管理(如一次性用品、食品、客房用品等)、会员管理、客史中心、协议管理、财务分析资等,而有些酒店管理软件,仅仅是简单的前台收银系统,而忽略了酒店运营的管理细节,和部门之间的协同办公需要,根本就满足不了酒店完善的管理服务。

五、报表丰富专业

报表作为酒店管理系统一个重要的部分,可能有些用户认为,我只要能看到今天收了多少钱就好了,其他的不重要。但事实并非如此,酒店管理软件中很多报表,当时可能用不到,可到了真正要查账的时候,没有的话,就很麻烦了。尤其是那些审核中心的报表,是财务总监能否察觉有无财务疏漏的关键。

六、扩展性能好

在酒店运营管理的过程中,如需要在软件中增加发房卡的功能、增加电话收费的功能或增加读二代身份证的功能,连接第三方设备,如自助如主机,可以借用酒店管理系统软件,将其他附加设备链接进酒管软件,实现系统的兼容性,免去一些不必要的麻烦,减轻前厅的工作压力,提搞工作效率。当然这些都需要酒店管理系统开发商具备二次开发的能力,而如果酒店不清楚选择的是不专业的小软件那会给以后使用埋下祸根。

七、维护方便,支持在线升级

现在的电脑由于各种原因,总有系统重装的时候,系统重装了,软件系统需要重新安装,安装是否快捷方便,软件重装了,设置方不方便;另外前台人员流动性比较大,在新员工入职后能否进行及时的软件培训,也是售后维护的关键所在。

八、可持续发展

一套好的软件需要同样好的软件供应商,根据行业发展需要进行不断的开发完善,可持续的满足客户在不同时期的管理需要。所以我们在选择软件时一定要选择那些公司发展相对稳定,有行业创新能力的软件企业来合作。加入我们选择的软件不久之后就杳无音讯啦,那对于酒店来说,必将造成一定的损失。所以我们要多方位地来了解我们所选用的软件。

总之,设计简单、操作容易、强化管理,系统稳定,将是酒店经营者们选择酒店管理系统的重要标准。

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