打10086能删除通话记录,打10086要通话记录能要到吗

打10086能删除通话记录,打10086要通话记录能要到吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

经过4天与移动公司斗智斗勇的精神8元语音套餐终于开通了,第一天打10086客服电话好的我帮你向上面申请,我这边只能升档没有权限降档,挂完电话我直接到供应部网站投诉,第二天移动降档部门打电话过来说现在没有8元套餐,只有29元套餐。我说不要29元套餐我只要8元套餐。

第二天我又打10086客服电话,说我要办理8元套餐,客服人员说好的我这边给你记录向上面申请……

第三天客服人员又来电话说现在没有8元套餐,要不给送20G流量,我说不要了谢谢,我只要8元套餐。

第四天市里10086客服人员打电话过来问我是哪个县的,她让我们县里移动人员联系我,过一会儿电话来说先生你好!你向工信部反应说要办理8元套餐是吧!那我现在跟你说一下8元套餐只有30分钟通话时长,超出部分0.25元一分钟,你确定要办我这边马上给办这个月马上生效,我确定要办。

我就不明白了移动营业厅说他们那里又不能降档只能通过10086人工客服才能更改,最终还是县里移动公司人员给更改的。

家人们以后要改任何套餐10086客服不给咱们改我们去工信部投诉他们,他们都会给我们更改自己想要的套餐。一定要写好投诉内容,内容越详细越容易通过。[666]

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